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          營銷型購物環境設計標準引領者

          首頁 行業資訊

          重塑空間與人的鏈接:回歸以人為核心的商場空間

          2018-06-24 08:29:30 

          品質、健康、社交圈層、個性化表達……比起過往,消費者的全新訴求讓商業功能已不只是滿足基本需求。


          如果想要滿足消費者更高層面的需求,商業項目在空間設計、內容打造上,就必須以消費者的需求模式、消費行為方式進行重新設計。畢竟,商業空間已不再稀缺,空間與消費者之間有效的、緊密的鏈接才是關鍵。


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          為了強化這種鏈接關系,龍湖北京長楹天街作為龍湖商業首個一線城市旗艦項目,率先突破商業原有的“產品思維”,切實以“用戶思維”完成空間再造,拿出原有百貨區域近4萬平米空間,打造成為更符合消費者未來美好生活需要的新空間“花間享”。


          長楹天街此次對龍湖商業“空間即服務”理念的最新踐行,也將再次詮釋,唯有站在對城市生活方式變遷洞察的思維高度上,才能夠喚醒更多空間價值,幫助商業項目跳脫區位、空間等物理限制與同質競爭。

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          以人為核心的場景空間再造


          從網紅店鋪到IP活動,面對如今購物中心不遺余力加碼的各種主題場景,我們必須明確,在這其中,“人”才是最大的場景,定義著所謂的消費升級,也決定了項目中的這些場景是否具有吸引力。


          當人們的消費方式已經從物質消費轉向服務型消費、從單一消費轉向復合型消費,購物中心想要保持流量入口的開放性與持續性,就必須圍繞著“人”所形成的全新生活形態進行人與空間、人與商業的關系重構。


          以“花點時間,享受生活”為初心打造的全新空間IP“花間享”,便是龍湖北京長楹天街給出的一套全新的解決方案。無論是空間理念、空間設計還是空間內容,花間享都時刻關注與消費者心智的共鳴,讓空間能夠超越商業功能,“進化”為人們情感的表達。

          作為快節奏城市生活中的“慢”空間,花間享希望人們能在這里花時間、花精力去陪伴家人、朋友和了解自己,關注時光中值得被定格的美好,以優雅、豁達的態度應對世界。而這種“慢”生活的意境,也正是項目所連接起的從國貿CBD到北京通州城市副中心整個東部區域新一代消費者所極力追求的。


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          在此基礎上,以多元文化維度混搭的品牌體驗將在樓層空間中交錯布局,通過提升空間功能的復合感受來突破單一業態體驗,營造出更豐富、舒適、人性的游逛感,讓花間享能夠成為一個全新的“美好生活場景”發生地。


          當商業不再是為“買”(利益化)而生,而是人們可以真實享受生活(情感化)的空間,空間的有限也就得以突破,從而在更多維度最大程度的實現與人鏈接。

          02

          以互動為原則的空間關系活化



          隨著消費者越發關注高質量的人際關系建立與情感溝通,購物中心作為“第三生活空間”,與其說它承載起的是生活需求,不如說是人與人之間的交流及互動。


          因此,未來優秀的購物中心必須能夠觸發人們之間互動性強、活力度高的社交可能,為自身賦予更為明顯的、話題性更高的社交屬性。


          這也正是此次花間享在空間內容打造上所遵循的原則。突破傳統的招商思路和品牌落位方式,花間享匯集起75個更具有場景代入感、更能夠激發人們互動與社交的品牌,通過讓消費者享受全新的社交場景和生活體驗,促進空間與人的關系活化,并形成深度鏈接關系。


          例如,面向看重高質量成長陪伴的新一代親子家庭客群,花間享以中國第三家、北京獨家樂高探索中心為首,將傳統的兒童娛樂體驗升級為全新的沉浸式家庭互動娛樂體驗。連同以親子為主題的圖書、餐飲、互動體驗集合空間字里行間童心館、兒童科技精品教育品牌帕皮科技、高端兒童藝術中心童畫森林等,親子家庭將能在這里享受到高水準、極富新鮮感的歡愉體驗。


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          同時,國際知名童裝集合店品牌Rookie、國際知名兒童運動品牌adidas kids、NIKE kids、一站式綜合育兒服務品牌麗家寶貝、高品質生活方式品牌全棉時代也將分布在周邊,共同創造出美好的親子體驗與闔家時光。


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          而面向講求生活品質的新中產階層,花間享則為人們描繪出這樣一幅美好生活圖景:


          你可以在Stella Luna、UGG、Dissona、MISS SIXTY、CK Jeans、MOUSSY+SLY、MO&CO等輕奢時尚、個性潮流的品牌店享受精致生活,也可以在精品咖啡代表品牌之一CUPONE、矢量咖啡UP coffee、法國輕奢簡餐品牌Brunocafé、網紅烘焙品牌牛角村或者茶飲品牌彌茶內,或與好友暢談,或享受獨處時光,又或者在帝都辨識度最高的餐飲品牌之一眉州東坡與家人一起歡聚。


          而諸如生活方式書店西西弗、24小時智能健身房樂刻健身、東田時尚集團旗下先鋒品牌EBI、精致攝影品牌海馬體照相館等,則為人們的日常生活增添了豐富的高品質選擇。


          更何況在此之外,花間享還落地了美國快時尚整體家居品牌Ink+Ivy的北京首家新零售智慧門店、全部產品均為全球獨家的設計師家居品牌造作、探索全新生活美學的北京第一家海瀾家居生活館海瀾home,讓“花時間”真正成為人們的樂趣和幸福感所在。


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          當龍湖北京長楹天街憑借對消費者需求敏銳的感知能力完成對花間享新空間內容的“定制式”再造,這些能夠實現交往關系、親子關系升級與活化的體驗場景,自然也就具備了社交屬性,吸引消費者主動體驗、自發成為口碑內容的創作者,讓項目作為北京東部地區面積最大、業態最全、品類最多的高品質家庭型購物中心的商業能級,得以再次顯著提升。



          03

          以感受為出發點的空間場景營造


          除了品牌商戶帶來的全新生活體驗,僅僅是置身于花間享這個空間內,便能感受到美好生活的氣息。一切設計都以人的感受力為出發點,花間享集合起藝術、科技等升級消費者體驗的元素,對整體空間環境進行了重構,在更多的體驗維度營造出沉浸式場景氛圍。


          這在6月30日花間享開業期間以“花”、“藝術”、“科技”為主線的活動計劃中便可見一斑,多維場景內容與新零售體驗的注入,將傳統零售空間重塑為場景化活動空間,使消費者進入真正享受空間場景、享受美好生活的新階段。


          沉浸式藝術生活


          在花間享中庭,融合科技與機械之美的神秘藝術裝置“漫舞”將實現國內首次啟動。300多個可觸物理像素組成的造型如花的矩陣幕,伴隨著音樂,經由計算機演算實現或如鳥群、魚群、或如星光閃爍的動態全息畫面,在靈動的收縮與擴展之間展現出花間享賦予人們的無限想象與祝福。


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          跳脫固定舞臺模式,40名模特隊伍將帶來貫穿整個空間維度的全沉浸式大秀表演——“花間”快閃互動大秀,圍繞設計師定制的花朵系列主題進行全場巡游式走秀,為人們帶來新穎別致的沉浸式觀秀體驗。


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          此外,國際金小丑獎大咖魔幻歡樂SHOW、華夏愛樂樂團致敬久石讓&宮崎駿經典曲目演奏會、草莓音樂節廠牌DJ蘇盼炫酷夜場、當天限時免費的千平網紅打卡圣地《逾時不候》情緒色彩美學展、最新網紅互動體驗高顏值娃娃機快閃店“顏店”等,將創造出獨樹一幟的全方位感官體驗。


          智能化科技體驗


          當線上線下大融合的OMO體驗已成為主流生活方式,花間享也以科技為媒,將傳統購物體驗升級為智能、多元、便捷、玩趣力強的融合體驗。


          基于時下火爆的美顏變臉概念,消費者可以通過“人臉識別”與花朵景色互動,并“定制”祝福話語、收獲禮品。而在花間博物志區域,消費者不僅能欣賞花藝陳列,還能使用支付寶掃花識花功能獲得花間享優惠紅包。


          同時,致未來機器人舞劇也將在此上演,既表現一種未來智能生活的可能性,更傳遞著花間享希望人們不要讓機械化生活埋沒美好情感的寓意。


          充分調動空間的每一點滴可能性,創新、互動、智能化體驗在花間享空間中的疊加,大大拓展了空間內容的可塑性,令消費者的場景感受實現最大程度延展。


          并且,當消費者被這個融合了錯層飛天梯、功能性及藝術感平衡的照明系統、空氣凈化裝置、人性化服務設施的立體空間所包圍,空間場景的吸引力已經讓人欲罷不能,從而實現空間與人最大程度的鏈接可能性。


          結語


          從空間設計、內容打造到場景營造,全維度的空間再造不僅讓原有跟不上消費者變化的百貨區域實現“重生”,更重要的是將消費者對未來理想生活的情感訴求轉變為“群體性”的共鳴反應。


          這讓我們看到,面對未來發展,龍湖北京長楹天街已經完成了從關注流量到關注“人”的價值這一思維模式的躍遷。當空間切實創造出接軌未來的美好生活,空間再造不僅實現的是體驗再造、商業與人的鏈接再造,同時也是空間價值、品牌價值的再造。

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